Soy Silvia Serrano Product Analyst

Optimizo productos digitales para que funcionen mejor y vendan más

OPTIMIZANDO EXPERIENCIAS DIGITALES

Desde 2019

Análisis y Optimización de producto digital basada en datos

Combino datos de comportamiento, funnels y UX para entender por qué los usuarios no convierten y transformar eso en mejoras reales de negocio.

CRO
0 años

Optimización con metodología CRO

Cada mejora parte de una base sólida: datos, comportamiento real y una comprensión profunda del usuario. No se trata solo de mejorar ratios, sino de crear experiencias que funcionen mejor para el negocio y para las personas.

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Análisis de datos de métricas clave

Auditoría de usabilidad y accesibilidad

Investigación cualitativa

Hipótesis y priorización

Experimentación Test AB o implementación directa

Aprendizaje, acción o iteración

La Conversión no es casualidad

Cada mejora nace de un análisis claro, una hipótesis sólida y una validación real. Estrategia y método para crecer.

Sobre mi

5 años de experiencia en CRO y UX en entorno agencia, trabajando para más de 15 clientes de sectores como ecommerce, transporte, servicios legales y finanzas.
Me especializo en optimización de producto digital, sobre todo en ecommerce, donde combino datos de comportamiento, funnels y UX para entender por qué los usuarios no convierten y transformar eso en mejoras reales de negocio.

Desarrollé y lancé un proyecto de e-commerce de principio a fin (2012), lo que me dio una comprensión profunda del ecosistema ecommerce. Esa experiencia marcó mi orientación profesional hacia la Optimización de la Conversión (CRO) y el Análisis de Producto.

Años de experiencia
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Qué dicen de mi

Jose M. Cubillo García

Head of Digital Experience en IPG MEDIABRANDS Spain
Su enfoque combina una visión 360º del proyecto con un excelente equilibrio entre análisis de datos y conocimiento del comportamiento del usuario, algo especialmente valioso en iniciativas para clientes como RENFE, Legálitas o Dyson... Más allá de su expertise técnico, Silvia aporta siempre una actitud positiva, una gran atención al detalle y una disposición constante para colaborar.

Juan Ortas

Digital Experience Manager en IPG MEDIABRANDS Spain
Profesional con una enorme capacidad de adaptación, que siempre supo responder con rapidez y eficacia a los cambios y desafíos del entorno. Su enfoque orientado a resultados y entregables, fue clave para cumplir objetivos en tiempo y forma, sin perder nunca de vista la calidad del trabajo.

Álvaro Partida

Digital Analyst en QDQ Media
Silvia es una gran profesional, con buen gusto por el diseño, el detalle, y siempre pensando en el usuario, anticipando necesidades. Además de todo ello, puedo decir que es una gran compañera, persona de trato muy fácil y siempre tiene inquietud por aprender, conocer y entender los retos que se le plantean.

¿Necesitas ayuda para optimizar?

Si quieres mejorar un producto digital, escríbeme. Estaré encantada de ayudarte a hacerlo crecer.

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